Tại buổi tập huấn, các hòa giải viên được giới thiệu, phổ biến các văn bản pháp luật về hòa giải ở cơ sở như: Luật Hòa giải ở cơ sở và các văn bản quy định chi tiết, hướng dẫn thi hành, các quy định của tỉnh trong triển khai thực hiện công tác hòa giải ở cơ sở. Trong đó, nhấn mạnh vào các vấn đề như: chức năng, nhiệm vụ, phạm vi hòa giải, nguyên tắc hoà giải ở cơ sở; các bước chuẩn bị, tiến hành và kết thúc hoà giải, công nhận kết quả hòa giải thành. Ngoài ra, báo cáo viên pháp luật cũng hướng dẫn kỹ năng hòa giải ở cơ sở; trao đổi, giải đáp về những vấn đề khó khăn, vướng mắc phát sinh trong thực tiễn thực hiện hòa giải ở cơ sở và công tác quản lý nhà nước về hòa giải cơ sở ở địa phương.
Thông qua tập huấn, nhằm trang bị về kỹ năng, nghiệp vụ thực hiện công tác hòa giải ở cơ sở, kiến thức pháp luật cho hòa giải viên; phát huy vai trò của hòa giải viên cơ sở trong việc giải quyết mâu thuẫn, tranh chấp nhỏ tại cơ sở, giữ gìn đoàn kết nội bộ trong Nhân dân, góp phần bảo vệ an ninh trật tự tại khu dân cư; đồng thời là dịp để tổ viên Tổ hòa giải gặp gỡ, trao đổi, học hỏi kinh nghiệm trong thực hiện công tác hoà giải ở cơ sở.
