Ban Dân vận Huyện ủy Bình Lục vừa phối hợp với UBND huyện tổ chức Hội nghị sơ kết 1 năm thực hiện mô hình “Chính quyền thân thiện vì nhân dân phục vụ"
Thực hiện mô hình “Chính quyền thân thiện vì nhân dân phục vụ", huyện Bình Lục đã triển khai thực hiện ở tất cả các xã, thị trấn; chọn 2 đơn vị là thị trấn Bình Mỹ và xã An Đổ triển khai thực hiện mô hình điểm. Các đơn vị đã tổ chức tuyên truyền, quán triệt tới 100% cán bộ công chức về nội dung liên quan đến thực hiện mô hình, ký cam kết làm theo nội dung khẩu hiệu "6 biết", “5 không", "3 thể hiện". 17/17 xã, thị trấn trong huyện đều bố trí Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả một cửa hợp lý, khoa học, cơ sở vật chất đảm bảo cho việc tiếp nhận, giải quyết TTHC của tổ chức, công dân; lắp đặt camera giám sát, hòm thư góp ý, số điện thoại đường dây nóng. Đội ngũ cán bộ công chức đã chủ động nâng cao năng lực, trách nhiệm, kỹ năng, trình độ nghiệp vụ, tinh thần, thái độ phục vụ nhân dân.
Kết quả, sau 1 năm thực hiện mô hình điểm "Chính quyền thân thiện vì nhân dân phục vụ" ở thị trấn Bình Mỹ và xã An Đổ cho thấy 100% hồ sơ được giải quyết theo thẩm quyền xong trước hạn và đúng hạn; 100% người dân hài lòng và rất hài lòng qua phiếu đánh giá sau khi nhận kết quả giải quyết thủ tục hành chính; 100% đơn thư được giải quyết dứt điểm; người đứng đầu cấp ủy, chính quyền đã tổ chức 22 cuộc đối thoại trực tiếp với người dân; các đơn vị đã gửi gần 500 bức thư chúc mừng, chia buồn tới các gia đình..
Tại hội nghị các đại biểu đã thảo luận làm rõ những kết quả đạt được, kinh nghiệm, thuận lợi, khó khăn, đưa ra giải pháp để thực hiện mô hình đạt hiệu quả cao hơn nữa. Thời gian tới huyện Bình Lục tiếp tục triển khai và tăng cường công tác kiểm tra, giám sát thực hiện mô hình; thực hiện nghiêm các quy định về đạo đức công vụ, văn hóa công sở, tác phong làm việc, nêu cao vai trò, trách nhiệm của người đứng đầu; chú trọng công tác tiếp dân, đối thoại với nhân dân./.
